Conditions générales

Lorsque vous accédez à BookPrinta ou utilisez ses services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions ainsi que les politiques associées mentionnées sur la plateforme.

Si vous utilisez le service au nom d'une autre personne, d'une maison d'édition ou d'une organisation, vous confirmez avoir l'autorité nécessaire pour les engager.

BookPrinta propose des services liés à la réception de manuscrits, à la préparation de texte, à la mise en page, à la coordination graphique, à la production imprimée, aux aperçus et à l'assistance à la livraison, selon la formule, les options ou le devis personnalisé choisis.

Les délais et les livrables peuvent varier selon la qualité du manuscrit, les demandes de révision, la rapidité d'approbation, la disponibilité des prestataires et les contraintes opérationnelles.

Les prix affichés sur le site ou indiqués dans un devis personnalisé ne s'appliquent qu'aux services et quantités sélectionnés pour votre commande. Les paiements peuvent être traités via des prestataires tels que Paystack, Stripe, PayPal ou par virement bancaire vérifié.

La production, l'exécution ou la livraison ne peuvent commencer qu'après confirmation effective du paiement. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de facturation et de tous les frais supplémentaires approuvés, y compris les options, révisions, frais d'expédition ou dépassements de pages.

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. Une fois l'aperçu final validé ou la production commencée, les remboursements ne sont généralement plus possibles, car la fabrication et l'exécution peuvent déjà être en cours.

Si une erreur vérifiée est imputable à BookPrinta, nous pouvons choisir de proposer une correction, une réimpression, un avoir de service ou un remboursement partiel ou total, selon les circonstances.

Si vous pensez qu'il existe un problème avec votre commande, contactez-nous rapidement via notre page de contact ou par email à hello@bookprinta.com afin que nous puissions examiner la situation.

Vous restez responsable de chaque fichier, image, manuscrit et instruction soumis à BookPrinta. Vous devez détenir les droits nécessaires ou disposer d'une autorisation pour utiliser et publier ce contenu.

Le contenu soumis ne doit pas être illégal, contrefaisant, diffamatoire, haineux, abusif, frauduleux, trompeur ou autrement nuisible, et il ne doit pas contenir de fichiers malveillants ou dangereux.

Nous pouvons demander des précisions, une preuve de propriété ou un examen supplémentaire avant de traiter un contenu soulevant des questions juridiques, éditoriales ou de sécurité.

BookPrinta peut refuser, suspendre ou annuler une commande si le contenu ou les instructions soumis enfreignent les présentes conditions, la loi applicable, les droits d'autrui, les exigences de vérification de paiement ou des limites opérationnelles.

Nous pouvons également demander des modifications, une preuve de propriété, une vérification d'identité ou une confirmation de paiement avant de poursuivre un projet.

Dans toute la mesure permise par la loi, BookPrinta ne saurait être responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, notamment la perte de profit, l'interruption d'activité, la perte de données ou l'atteinte à la réputation.

Vous restez responsable de l'exactitude, de la légalité et de l'approbation finale de votre manuscrit, de vos métadonnées, de vos fichiers téléversés et de vos instructions de production.

Lorsque la responsabilité ne peut pas être exclue, la responsabilité totale de BookPrinta pour une réclamation liée à une commande ne dépassera pas le montant payé pour cette commande.

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables de la République fédérale du Nigeria.

En cas de litige, les deux parties conviennent d'abord de tenter une résolution de bonne foi. Si cela n'est pas possible, le litige sera porté devant une juridiction compétente au Nigeria.